FAQ

OUI mais il faut obligatoirement effectuer lors de cette réservation votre règlement.

OUI mais pour que cette réservation soit effective il faut simultanément régler votre prestation en CB par téléphone.  Vous pouvez consulter avant votre venue notre planning sur notre site.

ATTENTION : Il n’est pas possible d’uniquement réserver sans régler votre prestation.

OUI mais il faudra obligatoirement effectuer lors de cette réservation votre règlement.
Vous pouvez consulter avant votre venue notre planning sur notre site.

Oui sur place en réservant votre prestation.

OUI sur notre site internet spa-luxury-paris.com ou par téléphone ou encore lors de votre réservation à l’accueil de notre SPA.

NON

NON nous n’acceptons ni l’un ni l’autre.

OUI sous condition d’annuler au minimum 14 jours avant la date de réservation choisie. Sinon toute réservation ne pourra être remboursée pour quelque motif que ce soit y compris pour raisons de santé ( Covid ou autres). Conditions : selon le code de la consommation articles L.221-18.

Toute annulation devra faire l’objet d’une demande écrite par courriel à spaluxurydirection@gmail.com.

Est considérée comme annulation : un changement pour la date de réservation, la diminution de la durée de la réservation, la diminution du nombre de personnes, le changement d’espace privatif, l’annulation d’une option ou l’annulation pure et simple de la réservation.

Tout remboursement pourra être effectué :

• Par chèque bancaire à retirer à notre accueil gratuitement ou par voie postale moyennant 6€ de frais d’envoi.
• Par virement bancaire moyennant 6.00€ de frais de virement bancaire.

Spa privatif Paris

Votre maillot de bain si vous le souhaitez et à votre convenance.
Nous fournissons (par personne), un peignoir, un drap de bain, et une paire de chaussons.
Shampoing/douche (2 en 1) fournis dans l’espace salle de bain.

NON. Tout type de nourritures (sucrée ou salée) et toutes boissons (soft ou alcoolisées).

NON IL EST FORMELLEMENT INTERDIT de mettre dans le jacuzzi tout objet ou liquide sous peine de poursuite.

NON IL EST INTERDIT sous peine d’être évacuer et de voir perdre sa location. CHAQUE ESPACE SPA PRIVATIF POSSEDE UN DETECTEUR AVEC UNE ALARME.

OUI Ce règlement est disponible sur le lien

OUI

• Varices
• Problèmes cardiaques
• Problèmes dorsaux graves
• Femmes enceintes

NON. Tout dépassement de temps n’étant pas du fait de Spa Luxury Paris sera facturé 3 euros/minute supplémentaire.

OUI. L'eau de nos jacuzzis est traitée et filtrée en permanence selon les normes imposées par l'ARS (Agence Régionale de la Santé).

Nos SPAS sont équipés d’appareils de marque BIO UV, certifiés NSF 50, permettant une efficacité de désinfection optimale pour réduire les micro-organismes qui ne sont pas détruits par les produits à des doses habituelles.

Les résultats des analyses mensuelles de l’ARS sont affichés et disponibles à l’accueil.

OUI. Deux cabines sont privatives et conçues pour recevoir un couple en toute intimité.

OUI. Toutes nos cabines sont privées préservant ainsi votre intimité.

Les massages sont interdits aux mineurs sauf s’ils sont accompagnés et s’ils sont âgés d’un minimum de 15 ans.

NOUS NE PRATIQUONS PAS NOS MASSAGES SUR LES FEMMES ENCEINTES.

Lors de votre arrivée et avant votre massage, une carte des huiles vous invitant au voyage vous ai proposée. Vous pouvez ainsi choisir l’huile de votre choix exprimant un voyage.

A la fin de votre massage SPA LUXURY PARIS vous offre un thé et quelques gourmandises dans notre espace accueil/détente.

Que ce soient les huiles parfumées ou notre huile neutre elles sont toutes d’origines et certifiées VEGETALES.

OUI Vous pouvez en ligne dans la rubrique CARTE CADEAUX de notre site.

Vous aurez deux possibilités lors de cet achat.

1. Soit de faire parvenir directement le bon cadeau par email.
2. Soit le télécharger et l’offrir vous-même.

OUI

12 MOIS

En cas de différence de tarif, le possesseur de ce bon cadeau peut rajouter la différence pour effectuer la prestation de son choix.. Si la valeur de la carte cadeau est supérieure à la prestation la différence ne pourra être remboursée…

C’est simple la personne en possesion de ce bon cadeau doit simplement appeler SPA LUXURY PARIS pour effectuer sa réservation et se présenter avec celui-ci.